המכלול המוזיאוני והאתר פתוחים למבקרים. יש להזמין מקום מראש במערכת ההזמנות המקוונת, גם עבור מבקרים בודדים וגם עבור קבוצות.
על פי הנחיות משרד הבריאות, מיום ראשון, 3.10.2021 יפעל יד ושם בהתאם להנחיות התו הירוק החדש.
יום א' - ה': 17:00-9:00
יום ו' וערבי חג: 14:00-9:00
יד ושם סגור בשבתות ובחגי ישראל
הכניסה למוזיאון לתולדות השואה תתאפשר רק לילדים מעל גיל 10. אין כניסה לתינוקות בעגלה או במנשא.
