על שירותי יעץ ומידע

המחלקה לשירותי יעץ ומידע מספקת יעוץ והדרכה לחוקרים ולקהל הרחב באיתור חומרים ומידע הנוגעים לשואה. הסיוע ניתן הן למבקרים ביד ושם והן לפונים מחוץ ליד ושם.

אולם הקריאה שלנו מאפשר למבקרים לעיין בחומרים השונים במקום אחד: בספרים מספריית יד ושם, בתעודות מן הארכיון, באוסף שמות קרבנות השואה, בתצלומים ובמאגרי המידע. הביקור בחדר הקריאה פתוח לציבור; צילום חומרים לצורכי מחקר ועיון, בהתאם למגבלות, כרוך בתשלום סמלי.

גם מי שאינם מגיעים ליד ושם וזקוקים למידע המבוסס על החומרים השונים שברשותנו, יכולים לקבל מענה מקצועי בעזרת אתר האינטרנט, במייל או בכתב. השירות בכתב כרוך לעיתים בתשלום, בהתאם לסוג השירות. חלק מן התיעוד וממאגרי המידע נגיש לקהל באתר האינטרנט.