בית הכנסת החדש מאפשר למבקרים להתפלל ולומר קדיש לזכר יקיריהם שנספו או נפטרו, בתפילה פרטית, טקס קהילתי וכן טקסי זיכרון לקהילות שנפגעו ונחרבו. את בית הכנסת מעטרים כלי קודש שניצלו מבתי כנסת הרוסים באירופה.
יום א' - ה': 17:00-9:00
יום ו' וערבי חג: 14:00-9:00
יד ושם סגור בשבתות ובחגי ישראל
הכניסה למוזיאון לתולדות השואה תתאפשר רק לילדים מעל גיל 10. אין כניסה לתינוקות בעגלה או במנשא.
