Принимая во внимание тему экспозиции и с целью обеспечить сохранность подлинных и уникальных экспонатов Музея истории Катастрофы принято решение разрешить вход в Музей детям, начиная с 10 лет. Семьям, имеющим детей младшего возраста, предлагается посетить другие мемориалы, такие, как выставка «Детских игр не бывает», новую синагогу, Долину разрушенных еврейских общин.
Нельзя входить в Музей с большими сумками. Просим оставлять их в камере хранения – бесплатно.
Просьба ко всем посетителям Яд Вашем соблюдать следующие правила поведения: входить на территорию Мемориала только в скромной одежде, соблюдать тишину.
Запрет на съемки распространяется на Музей истории Катастрофы и все другие павильоны Яд Вашем.
Запрещается вносить еду в здание Музея истории Катастрофы и другие павильоны Яд Вашем.