יד ושם נעזר בפעילותם של כ-300 מתנדבים, הפועלים בירושלים ובכל רחבי הארץ. בין המתנדבים צעירים וותיקים, ישראלים ותושבי חו"ל, ניצולי שואה ורבים אחרים אשר נושא הנצחת השואה קרובה ללבם. הם עובדים במסירות על מנת להקנות כלים טובים יותר למחקר השואה, לתרום להנצחת אירועיה וזכרה, ולהבטיח שייווצר אותו זיכרון בעל משמעות, העומד בשורשו של מוסד יד ושם.


